Privātuma politika

1. Jūsu personas datu pārzinis ir:

YOUR RENT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,

ul. Kadecka 5A 41-503 Chorzów;

NIP: 6272778432, REGON: 522282922, KRS: 0000976779

turpmāk saukts „Pārzinis" vai „YOUR RENT".

Ar personas datu aizsardzību saistītos jautājumos varat sazināties ar Pārzini:

  • E-pasts: biuro@yourrent.com
  • Tālrunis: +48 570 384 838
  • Korespondences adrese: YOUR RENT Sp. z o.o., ul. Kadecka 5A, 41-503 Chorzów.

Pārzinis apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulas (ES) 2016/679 (VDAR) normām, Personas datu aizsardzības likumu un citiem piemērojamiem tiesību aktiem.

2. Datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Pārzinis apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 ("VDAR").

Jūsu datus var apstrādāt šādiem mērķiem:

a) Transportlīdzekļa rezervācija

  • rezervāciju pieņemšana un apstrāde,
  • saziņa pirms nomas sākuma,
  • transportlīdzekļa sagatavošana nodošanai.
  • Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

b) Nomas līguma noslēgšana un izpilde

  • nomnieka un vadītāju identificēšana,
  • transportlīdzekļa vadīšanas tiesību pārbaude,
  • transportlīdzekļa nodošana un atpakaļpieņemšana,
  • nomas norēķins.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

c) Maksājumu apstrāde

  • tiešsaistes maksājumu veikšana,
  • līdzekļu atmaksa,
  • depozīta apstrāde,
  • maksājumu krāpšanas novēršana.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b), c) un f) apakšpunkts.

d) Sūdzību un pieprasījumu apstrāde

  • sūdzību izskatīšana,
  • atbilžu sniegšana uz pieprasījumiem,
  • korespondences kārtošana.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts.

e) Prasījumu celšana vai aizstāvēšana

  • parādu piedziņas procedūru veikšana,
  • zaudējumu atlīdzības prasījumu celšana,
  • aizstāvēšanās pret prasījumiem.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.

f) Juridisko pienākumu izpilde

  • nodokļu pienākumi,
  • grāmatvedības pienākumi,
  • tiesību aktos noteiktie pienākumi.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts.

g) YourRent pakalpojumu mārketings

  • komerciālu paziņojumu sūtīšana,
  • mārketinga kampaņu īstenošana,
  • atkārtota mērķauditorija,
  • reklāmas efektivitātes analīze.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta a) un f) apakšpunkts.

3. Apstrādāto datu apjoms

Atkarībā no pakalpojuma veida mēs varam apstrādāt:

  • vārdu un uzvārdu,
  • personas identifikācijas numuru,
  • dzimšanas datumu,
  • dzīvesvietas adresi,
  • korespondences adresi,
  • tālruņa numuru,
  • e-pasta adresi,
  • vadītāja apliecības numuru,
  • vadītāja apliecības derīguma termiņu,
  • personas dokumenta datus,
  • maksājumu datus,
  • nomas vēsturi,
  • ar sūdzībām saistītos datus,
  • transportlīdzekļa atrašanās vietas datus.
Zaudējumu vai negadījuma gadījumā mēs varam apstrādāt papildu datus, kas nepieciešami zaudējumu atlīdzināšanai vai juridisko pienākumu izpildei.

4. Datu avoti

Personas datus iegūstam:

  • tieši no jums,
  • no rezervāciju veicošās personas,
  • no darba devēja vai nomu finansējošā subjekta,
  • no biznesa partneriem,
  • no rezervāciju starpniekiem,
  • no apdrošinātājiem,
  • no publiskās pārvaldes iestādēm,
  • no publiski pieejamiem reģistriem

5. Transportlīdzekļu atrašanās vietas dati (GPS)

YourRent transportlīdzekļi var būt aprīkoti ar GPS ierīcēm vai telemātikas sistēmām.

Atrašanās vietas datus drīkst izmantot tikai šādiem mērķiem:

  • transportlīdzekļu flotes aizsardzība,
  • transportlīdzekļu zādzības vai piesavināšanās novēršana,
  • transportlīdzekļa atgūšana,
  • ceļu satiksmes zaudējumu atlīdzināšana,
  • ceļu satiksmes notikumu apstākļu noskaidrošana,
  • lietotāju drošības nodrošināšana.
Apstrādes tiesiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts.

6. Videonovērošana

Klientu apkalpošanas punktos un transportlīdzekļu nodošanas un atpakaļpieņemšanas vietās var tikt izmantota videonovērošana.

Novērošana tiek veikta šādiem mērķiem:

  • īpašuma aizsardzība,
  • klientu un darbinieku drošības nodrošināšana,
  • pierādījumu materiāla nodrošināšana.
Ieraksti tiek glabāti ne ilgāk kā 3 mēnešus, ja vien tiesību akti neparedz ilgāku glabāšanas laiku.

7. Elektroniskie maksājumi

Tiešsaistes maksājumi tiek veikti ar YourRent sadarbojošos maksājumu operatoru starpniecību.

Pārzinis neglabā pilnus maksājumu karšu datus.

Maksājumu apstrādei nepieciešamie dati var tikt nodoti maksājumu operatoram, bankām un finanšu iestādēm, kas piedalās darījumu norēķinu procesā.

8. Depozīts

Saistībā ar Nomas līguma izpildi YourRent var iekasēt atmaksājamu depozītu.

Depozīta apstrādes nolūkā Pārzinis var apstrādāt ar maksājumu, līdzekļu bloķēšanu vai depozīta atgriešanu saistītos datus.

Apstrādes tiesiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts.

9. Datu saņēmēji

Jūsu datus var nodot:

  • maksājumu operatoriem,
  • bankām,
  • apdrošinātājiem,
  • IT sistēmu piegādātājiem,
  • hostinga uzņēmumiem,
  • juridiskajiem birojiem,
  • parādu piedziņas subjektiem,
  • grāmatvedības uzņēmumiem,
  • flotes partneriem,
  • iznomātājiem,
  • mārketinga pakalpojumu sniedzējiem,
  • partneriem, kas veic transportlīdzekļu nomu ārpus Polijas,
  • publiskajām iestādēm, kurām ir tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
10. Datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Saistībā ar IT un mārketinga rīku izmantošanu vai nomas pakalpojumu sniegšanu ārpus Polijas, dati var tikt nosūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.

Šādos gadījumos Pārzinis piemēro atbilstošus VDAR prasītos aizsardzības pasākumus, jo īpaši Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas.

11. Datu glabāšanas periods

Datus glabājam šādu periodu:

  • Nomas līguma izpildes laikā,
  • klienta konta uzturēšanas laikā,
  • nodokļu un grāmatvedības pienākumiem – tiesību aktos noteikto laiku,
  • prasījumu no Nomas līguma noilguma termiņa beigās,
  • mārketinga piekrišanas spēkā esamības laikā.
Pēc nepieciešamo periodu beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

12. Mārketings un profilēšana

YourRent var veikt mārketinga aktivitātes, izmantojot:

  • Google Ads,
  • Google Analytics,
  • Meta Ads,
  • LinkedIn Ads,
  • mārketinga automatizācijas sistēmas,
  • jaunumu vēstules.
Pamatojoties uz lietotāja aktivitāti, var tikt veidoti mārketinga profili reklāmu un piedāvājumu pielāgošanai lietotāja interesēm.

Profilēšana nerada juridiskas sekas lietotājam un būtiski neietekmē viņa situāciju.

13. Sīkdatnes

Tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.

Sīkdatnes tiek izmantotas šādiem mērķiem:

  • pareiza vietnes darbība,
  • drošības nodrošināšana,
  • lietotāja preferenču atcerēšanās,
  • statistiskās analīzes veikšana,
  • mārketinga aktivitāšu īstenošana.
Detalizēta informācija atrodama atsevišķajā Sīkdatņu politikā.

14. Datu subjekta tiesības

Jums ir tiesības:

  • piekļūt saviem datiem,
  • labot savus datus,
  • dzēst savus datus,
  • ierobežot apstrādi,
  • uz datu pārnesamību,
  • iebilst pret apstrādi,
  • atsaukt piekrišanu,
  • iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
Datu valsts inspekcija

ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.

15. Datu sniegšanas brīvprātīgums

Personas datu sniegšana ir brīvprātīga, taču var būt nepieciešama, lai:

  • veiktu rezervāciju,
  • noslēgtu Nomas līgumu,
  • apstrādātu maksājumus,
  • izskatītu sūdzības.
Datu nesniegšana var kavēt pakalpojuma sniegšanu.

16. Privātuma politikas izmaiņas

Pārzinis patur tiesības atjaunināt šo Privātuma politiku tiesību aktu izmaiņu, tehnoloģiju attīstības vai pakalpojumu sniegšanas veida izmaiņu gadījumā.

Privātuma politikas aktuālā versija ir pieejama tīmekļa vietnē www.yourrent.com.

Populārākie piedāvājumi